经常性碰到客户说:你们能提供样品吗？一般情况下是不会免费提供样品的，因为常规的不锈钢管都是6米长的如果锯断的就不好再次销售了，不过我们宽裕不锈钢在仓库有这个规格样品的情况下还是会给客户免费提供。不过我们免费提供了白云区316不锈钢管样品难道还要提供快递费吗?

上周四一位美术学院的学生来电询问我们公司12.7*0.9实厚1米长的零料现货有没有，他需要试样，且说后期会有很大的弯圆加工量，一般情况下我们都没有1米长的白云区316不锈钢管，不过刚好加工部那边有一段短的不锈钢管，我们客服免费给提供这1米长的不锈钢管安排快递给他快递过去，快递费到付一切都和这位客户沟通的很好，可是第二天快递到了他那，快递小哥确来电说这客户拒收要退回来，我们客服一听不对啊，这位学生不是第一次在我们公司采购不锈钢管，不应该是骗子，后面和这位客户打电话，这位学生却说他现在不需要这个不锈钢管了，如果快递费免费他还收，要收快递费他就不要了，免费提供样品给他海给他免费打包并送到快递公司去给他快递，最后快递费还的我们出，顿时让我们觉得他有些得寸进尺了，没办法这个快递只好快递回来。

所以说有的时候我们也不是故意不给客户提供样品只是会碰到这种要我们提供样品还要我们提货快递费的客户，本身现在白云区316不锈钢管的利润都很低，提供了样品已经是浪费了一整支不锈钢管，还有一些快递的需要打包这样打包成本和人工成本都在里面，所以现在通过电话，微信，或者通过百度找到我们需要提供样品的话我们都需要一支管子的货款，不过在后期大订单下来的时候这个试样货款我们会退回。